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Configurar autenticación

 

Prerrequisito

  • Acceso al menú Configuración > Autenticación (CM008).

Consulte el documento Servicio de directorio y autenticación para obtener una descripción detallada sobre los prerrequisitos y las restricciones para configurar la autenticación, para cada modo disponible en SoftExpert Suite.

 

 

Introducción

A través de SoftExpert Configuración, es posible efectuar todas las configuraciones referentes a la autenticación de los usuarios en el sistema.

Vea cómo realizar estos ajustes:

 

Configurar autenticación

1. Acceda al menú Configuración > Autenticación (CM008).

2. Configure la utenticación de los usuarios en SoftExpert Suite:

Opciones de autenticación

En esta sección, es posible definir cómo se autenticarán los usuarios en el sistema.

Para hacerlo, en la sección Modo de autenticación, marque la opción deseada:

Interno Utiliza el estándar de autenticación SoftExpert Suite; es decir, el login y la contraseña configurados en el registro del usuario.
NTLM v2 Permite que el uuario utilice el código de usuario y la contraseña del sistema operativo para acceder al producto. Utiliza el protocolo NTLM para garantizar la seguridad de la comunicación.
LDAP Permite que el uuario utilice el código de usuario y la contraseña del sistema operativo para acceder al producto. Utiliza el protocolo LDAP para garantizar la seguridad de la comunicación.
SAML 2.0 Recomendado para escenarios en los que el servidor de ejecución, en el que se ejecuta SoftExpert Suite, y el servidor LDAP, que contiene el repositorio de usuarios, están instalados en dominios diferentes. 
Permite que el usuario utilice el recurso de Autenticación integrada para acceder al producto.
OpenID Connect El protocolo más reciente, basado en OAuth 2.0, ofrece un enfoque más sencillo y ágil del SSO en aplicaciones web y móviles. 
Recomendado para autenticar usuarios disponibles en un servicio de proveedor de identidad externo. Permite que el usuario utilice el recurso Autenticación integrada.

Para obtener más información sobre cada modo de autenticación y cuál es más indicado para su organización, consulte el tópico Modos de autenticación del documento Servicio de directorio y autenticación.

Las autenticaciones de los tipos NTLM v2, LDAP y SAML 2.0 utilizan un servidor LDAP para autenticar a los usuarios. Consulte el tema Configuración para el acceso directo al servicio de directorio del documento Servicio de directorio y autenticación para obtener más detalles sobre la configuración de este servidor.

 
 
 

Servicios de autenticación

Las pestañas de esta sección solo estarán habilitadas si los modos de autenticación SAML 2.0 o OpenID Connect están habilitados.

Con estos modos de autenticación, se habilita la autenticación integrada, en la que el usuario utiliza el mismo login y contraseña que se utilizaron para autenticarse en el sistema operativo o navegador en el servicio de identidad. Esto significa que el usuario no necesita proporcionar sus credenciales directamente en la pantalla de autenticación de SoftExpert Suite, haciendo el proceso más práctico y conveniente.

Este método utiliza los protocolos de autenticación SAML 2.0 u OpenID Connect, que se consideran más seguros que los anteriores. SoftExpert Suite se integra con el proveedor de identidad, permitiendo compartir de forma segura la información de autenticación entre los sistemas.

La elección entre SAML 2.0 y OpenID Connect depende de los requisitos específicos de la organización y de las aplicaciones en uso. SAML 2.0 es más estructurado y seguro, mientras que OpenID Connect es más sencillo y ágil.

En la barra de herramientas que se encuentra en la parte superior de las pestañas, están disponibles los siguientes botones:

Haga clic en este botón para incluir una nueva configuración. 
Haga clic en este botón para editar la configuración seleccionada en la lista de registros.
Haga clic en este botón para eliminar la configuración seleccionada en la lista de registros.
Haga clic en este botón para volver a cargar la pestaña.

Consulte más detalles sobre la inclusión de nuevas configuraciones en los temas Configurando la autenticación integrada con OpenID Connect y Configurando la autenticación en AD FS con SAML 2.0.

 
 
 

Integración de directorio

Dominio

Esta sección solo estará habilitada si los modos de autenticación NTLM v2, LDAP y/u SAML 2.0 están marcados. 

En ella, debe ser realizada la configuración del servidor LDAP. En ambientes corporativos con filiales o con reglas segmentadas por área o función, muchas veces se encuentran servidores LDAP distribuidos en un "bosque". El término "bosque" se utiliza para identificar la infraestructura compuesta por uno o más árboles de dominios.

Utilice los siguientes botones para efectuar la configuración de conexión con múltiples dominios LDAP:

Haga clic en este botón para incluir una nueva conexión LDAP. Vea más detalles en Configuración para el acceso directo al servicio de directorio.
Haga clic en este botón para editar la conexión seleccionada en la lista de registros.
Haga clic en este botón para excluir la conexión seleccionada en la lista de registros.
Haga clic en este botón para desasociar usuarios del dominio. Seleccione los registros deseados antes de hacer clic en el botón.
Haga clic en este botón para volver a cargar la pestaña.

 

Opciones generales

Opción Marcada Desmarcado
Habilitar programación de la sincronización La programación de la sincronización del servidor LDAP se habilitará diariamente a medianoche. Esta recurrencia se puede cambiar a través del menú Monitoreo > Programación (CM019). La sincronización solo puede ejecutarse manualmente haciendo clic en el botón de la barra de herramientas del menú Autenticación (CM008).
Acumular área y función de los usuarios Al realizar la sincronización, las áreas y funciones de los usuarios serán actualizadas, sin eliminar las áreas y funciones anteriores. Solo se mantendrá el área del controlador de dominio; las otras serán desvinculadas del usuario.
Hacer login automáticamente cuando la autenticación integrada esté habilitada Las sesiones de los usuarios se iniciarán automáticamente al acceder a cualquier página del sistema, como un link recibido por correo electrónico, por ejemplo.
Con eso, la pantalla de login no será mostrada para ingresar las credenciales y el sistema utilizará las credenciales de autenticación del servicio de directorio proporcionadas por el usuario al autenticarse en el dominio. Solo se accederá a la pantalla de login si la URL informada es la dirección específica de la página, por ejemplo: https://example.softexpert.com/softexpert/login.*
Al acceder a una URL del sistema, se mostrará la pantalla de login y, después de la autenticación, el sistema redireccionará a la página solicitada.
Habilitar logout con autenticación integrada Esta opción solo debe marcarse si la autenticación integrada está habilitada para su uso. Por lo tanto, cuando el usuario inicia sesión, debe seleccionar la licencia deseada.
Solo las licencias asociadas con los grupos de acceso con los que está relacionado estarán disponibles para su selección.
El usuario accederá al sistema con la licencia de su último acceso.
El usuario podrá cambiar su licencia tras iniciar sesión a través del menú Modificar licencia de acceso del panel desplegable situado a la derecha de la pantalla principal del sistema.
Habilitar autenticación integrada para usuarios no sincronizados Esta opción solo debe marcarse si la autenticación integrada está habilitada para su uso.
Cuando el usuario se desconecte, SoftExpert Suite borrará su sesión.
Al desconectarse, la sesión del usuario permanece activa.
Sincronizar usuarios inactivos Permite la autenticación integrada de usuarios incluso sin integración con AD.
Este parámetro debe realizarse cuando sea necesario importar usuarios de una forma distinta a la integración directa con AD, ya que la autenticación integrada (SAML) puede funcionar sin esta integración.
Si este parámetro está habilitado, no se debe registrar un dominio para sincronizar los usuarios del AD, ya que podría provocar un conflicto con la autenticación integrada.
Solamente usuarios sincronizados tendrán la autenticación integrada habilitada.

* Al acceder a la URL estándar del sistema (o a cualquier otra URL del sistema), sin que el usuario esté autenticado en el servicio de directorio, es posible que se muestre una página de autenticación del propio controlador de dominio, dependiendo de las configuraciones de infraestructura realizadas.

Si el usuario tiene las credenciales para autenticarse en el servicio, puede proporcionarlas; el servicio redireccionará a la página de SoftExpert Suite. Si no dispone de login en el servicio de directorio, o no ha tenido acceso a la página de login del controlador de dominio, se recomienda que acceda a través de la URL de login de SoftExpert Suite. 

Es posible que tenga que introducir sus credenciales en la pantalla de login si:

  • Necesita acceder al sistema con el usuario administrador (admin).
  • El usuario no tiene credenciales en el servicio de directorio y solo accede a través de un usuario interno del sistema.
  • Se accede al sistema desde una red que no tiene acceso al servicio de directorio, y existen otros protocolos autorizados para su uso, como NTLMv2 o LDAP.
 
 
 

Licencias

En esta sección, es posible configurar cómo se llevará a cabo el proceso automático de distribución de licencias de acceso, que se produce cuando un usuario inicia sesión.

Cuando el usuario inicie sesión, se priorizará la licencia siguiendo la parametrización configurada en la sección. El usuario administrador debe elegir entre las siguientes opciones:

  • Utilizar la última licencia elegida por el usuario.
  • Utilizar la licencia de permiso de menor rango.
  • Utilizar la licencia de permiso de mayor rango.

Si no se completa/modifica esta configuración, se aplicará el comportamiento por defecto del sistema, dando prioridad a la última licencia elegida por el usuario.

 
 

Historial de sincronización de usuario

En esta sección, son mostrados los historiales de las sincronizaciones de los usuarios realizadas en el sistema. 

Es posible visualizar la fecha y hora de inicio y fin de la sincronización, su situación (Ejecutando, Ejecutando con errores, Cargando información del AD, Cargando usuarios de SE Suite, Comparando usuarios de SE Suite con usuarios del AD, Calculando permisos de los usuarios, Finalizado y Finalizada con errores) y el número de registros procesados, con permiso y con errores. 

Para hacer el seguimiento de una sincronización que se está realizando, haga clic en el botón para actualizar su status.

El status Calculando los permisos de los usuarios indica que se están agregando nuevos usuarios y el sistema está creando la estructura de permisos de acceso para ellos. Esta etapa puede tardar, dependiendo de la cantidad de nuevos usuarios. 

El progreso del procesamiento de los permisos de los usuarios se puede monitorear en la columna Con permiso. Los status que acusan errores se refieren a usuarios a los que les falta información, formatos no válidos o información contradictoria, y el motivo del error se puede ver en los detalles de la importación.

Para ver los detalles de una importación (usuarios con errores, actualizados, importados y deshabilitados), seleccione el registro del historial y haga clic en el botón

Para más detalles sobre los posibles errores que puede mostrar el proceso de sincronización y cómo solucionarlos, consulte el tema Errores que pueden ocurrir al sincronizar usuarios del documento Servicio de directorio y autenticación.

Utilice el botón para excluir el registro seleccionado en la lista de registros.

 
 

Historial de sincronización de grupos

En esta sección, se muestran los historiales de las sincronizaciones de los grupos realizadas en el sistema.

Es posible visualizar la fecha y hora de inicio y fin de la sincronización, su situación (Ejecutando, Ejecutando con errores, Cargando información del AD, Cargando usuarios de SE Suite, Comparando usuarios de SE Suite con usuarios del AD, Calculando permisos de los usuarios, Finalizado y Finalizada con errores) y el número de registros procesados, con permiso y con errores. 

Para hacer el seguimiento de una sincronización que se está realizando, haga clic en el botón para actualizar su status.

El status Calculando los permisos de los usuarios indica que se están agregando nuevos grupos y el sistema está creando el vínculo con los usuarios. Esta etapa puede tardar, dependiendo del número de nuevos grupos y usuarios que a vincular en cada grupo.

Para ver los detalles de una importación (grupos con errores, actualizados, importados y deshabilitados), seleccione el registro de su historial y haga clic en el botón .

Utilice el botón para excluir el registro seleccionado en la lista de registros.

 
 

Historial SE-Identity

En esta sección, se muestran los registros de los procesos de simulación y sincronización de SoftExpert Identity (excepto los registros anteriores al tiempo estipulado en la configuración de auditoría). 

Es posible identificar el local de instalación de la aplicación y la dirección de red de la computadora en que este fue ejecutado, además de la versión de la aplicación y cualquier otra información referente al proceso ejecutado. 

Si se produce un error que impida la inicialización del proceso de sincronización/simulación, el status del registro indicará un Error, y se pueden consultar sus detalles seleccionando el registro y haciendo clic en el botón .

 
 

Para obtener más información sobre las configuraciones de la sección Acceso de usuarios externos, consulte el artículo Configurar acceso de usuarios externos - Autenticación.

 

 

Botones disponibles

Conozca las operaciones disponibles en los botones ubicados en la parte superior del menú Autenticación (CM008):

Haga clic en este botón para guardar las configuraciones efectuadas en la pantalla de configuración de la autenticación.
Haga clic en este botón para ejecutar la simulación de la sincronización, en función de las configuraciones realizadas para la autenticación, sin afectar los cambios en SoftExpert Suite.
Haga clic en este botón para visualizar la simulación de la sincronización.
Haga clic en este botón para liberar todas las conexiones para la sincronización.
Haga clic en este botón para efectuar la sincronización del sistema.
Haga clic en este botón para volver a cargar la pantalla de configuración de la autenticación.
Haga clic en este botón para descargar SoftExpert Identity (se-identity.zip). SoftExpert Identity es una aplicación que sincroniza los usuarios de SoftExpert Suite con los usuarios de Microsoft AD cuando SoftExpert Suite no tiene acceso directo al servidor de Microsoft AD. 
Consulte el tema Configuración para sincronización sin acceso directo al servicio de directorio SoftExpert Identity para obtener detalles de cómo configurar y realizar la sincronización con SoftExpert Identity.

 

Conclusión

Con estas informaciones, podrá elegir el modo de configuración adecuado para su organización y aplicar los ajustes necesarios para que funcione correctamente.

Acceda al artículo Configurar seguridad de la autenticación para saber cuáles son las configuraciones relacionadas con la contraseña y el inicio de sesión en el sistema. 

 


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